Nella sezione di creazione del coupon, l'area dedicata agli avvisi permette di specificare come il cliente viene informato dell'assegnazione del coupon. Ecco una guida descrittiva per ciascun campo relativo all'avviso:
Notifica push
Questa opzione consente di inviare una notifica direttamente sul dispositivo del cliente tramite l'app, non appena il coupon viene assegnato. Si possono personalizzare sia il titolo, sia il contenuto della notifica, utilizzando variabili come nome, cognome e numero card per messaggi dinamici. Il campo messaggio permette di adattare il testo alle specifiche esigenze comunicative. Il sistema offre anche la possibilità di lasciare i campi vuoti per usare valori generici impostati di default.
Inoltre è possibile farsi aiutare dell'intelligenza artificiale cliccando "Genera":
Abilitando questa casella, il cliente riceverà un'email automatica contenente tutti i dettagli sul nuovo coupon. Per le mail sono presenti già dei modelli mail standard personalizzati a seconda del cliente che non possono essere modificati. Questo tipo di comunicazione è utile per chi preferisce ricevere notifiche dettagliate e facilmente consultabili.
Il sistema consente di inviare un messaggio WhatsApp al cliente, sfruttando le variabili personalizzabili per garantire contenuti pertinenti e individualizzati. Il campo di testo ti permette di definire la struttura e possibili emoji, rendendo la comunicazione informale ma chiara. Se non desideri inviare il messaggio via WhatsApp puoi lasciare questo campo vuoto.
Questa configurazione garantisce che il cliente sia avvisato tempestivamente e attraverso il canale preferito, migliorando la sua esperienza d'acquisto e favorendo l'utilizzo efficace del coupon.
Come mittente verrà utilizzato un numero telefonico virtuale generico di velocissimo.
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